幼兒園孩子受傷個案情況分析（原創(chuàng)）

幼兒園孩子受傷個案情況分析（原創(chuàng)）

幼兒園孩子受傷個案情況分析（原創(chuàng)）
 

個案情況：

一天下午，小班幼兒強強跑著去搬椅子時跌破了額頭。強強在班里年齡最小，動作協(xié)調性較差，教師平時就特別關注他。事發(fā)時，周圍沒有人推他或撞他，教師正提醒他不要跑，見他摔倒急忙奔過去，可是已經來不及了。按照我園制定的突發(fā)性傷害事故處理流程，主班教師和保健醫(yī)生立即陪同強強到兒童醫(yī)院治療，找了最好的醫(yī)生，并讓美容醫(yī)生縫針。當晚，班上兩位教師向園長敘述了事件的始末，還買了營養(yǎng)品去看望強強，家長表示這件事不怪教師。

解決情況分析：

本以為事件就此平息，不料第二天一早，強強的外公、外婆、爸爸、媽媽來找教師，要求教師當場寫一份保證書并寫明賠償金。他們說，以后孩子額頭留下疤痕怎么辦，孩子長大后是要當主持人的。他們認為，既然事件發(fā)生在幼兒園，幼兒園就應該負責并給予賠償。主班教師不肯寫保證書，家長便拉著教師來到了園長辦公室。

我熱情地接待了家長。在心平氣和地聽完家長的要求之后，我首先站在家長的角度，對他們的擔憂表示理解，并安慰他們：“孩子受傷了，我們心里都很難過，當前最重要的事就是將對孩子的傷害減至最小。教師早就考慮到了這一點，因而帶孩子看美容醫(yī)生，縫了美容針，還買了疤痕貼，這一切都是為了避免孩子留下疤痕。醫(yī)生也說了，這樣處理傷口一般不會留疤的?！苯又?，我曉之以理，告訴家長保證書和賠償金不能寫。第一，這一事件不是因教師的失職造成的。第二，教師判斷準確、送醫(yī)及時、處理規(guī)范，目前傷口正在愈合中。情況如何尚難判斷，談賠償問題為時過早。第三，即使真的要賠償，我們也需要咨詢醫(yī)生和律師。最后，我開玩笑地說：“你們把目標定得太低了，孩子難道只能做主持人嗎，說不定能成為領導人，也可能像比爾·蓋茨那樣呢！家長聽了不好意思地笑了。

原本緊張的氣氛變得輕松起來。家長向我們坦陳：“我們主要擔心如果留下疤痕就找不到人承擔責任了。”我笑著說：“你們還怕我跑了嗎?放心，園長辦公室的大門永遠向你們敞開。如果以后孩子出現什么問題，你們有什么要求，歡迎你們隨時來和我商量解決的辦法?！苯涍^這番溝通，家長終于放心了。

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