醫(yī)務公開工作總結(jié)范文

醫(yī)務公開工作總結(jié)范文

醫(yī)院落實醫(yī)務公開工作總結(jié)

2006年是深化衛(wèi)生體制改革、加快衛(wèi)生事業(yè)全面、高速、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年。為了貫徹XX區(qū)衛(wèi)生局《2006年XX區(qū)衛(wèi)生局糾風工作安排意見》的文件精神，以“三個代表”重要思想為指導，進一步增加XX醫(yī)院的透明度，轉(zhuǎn)變服務觀念、提高服務質(zhì)量、控制醫(yī)藥費用、減輕群眾負擔，根據(jù)上級領(lǐng)導的指示精神，我院就醫(yī)務公開工作落實如下：

一、成立組織，加強領(lǐng)導

組長：**

副組長：**  ***

二、公開內(nèi)容

1、藥房情況：

①公開就醫(yī)程序，即公開掛號、診察、取藥等環(huán)節(jié)的先后順序；

②公開崗位人員的姓名、職務、職稱、職責及業(yè)務特長等，均實行掛牌服務；

③藥物、醫(yī)療用品收費公開，在明顯位置張貼藥品價目表，合理收費。

2、臨床科室情況：

①  服務程序公開，包括病人的病情告知、診斷、治療以及進行特殊檢查和手術(shù)應履行的程序，在就診和治療過程中高度重視的尊重患者的知情權(quán)，耐心、細致地做好解釋工作；

②  公開臨床科室應診醫(yī)生的姓名、職務、職稱、職責及特長，實行掛牌服務，由患者自主選擇醫(yī)生，尊重患者就醫(yī)的選擇權(quán)；

③  各項檢查及手術(shù)費用公開。

3、防保科情況

①  公開接種程序及注意事項，在預診室明顯位置張貼“家長須知”及各種疫苗名稱、禁忌癥、不良反應注意事項、預防的相應疾病等；

②  公開防保科人員姓名、職務、職稱、職責及特長，實行掛牌服務；

③  公開一類不收費疫苗名稱、接種時間，二類推廣疫苗的收費標準、適宜人群等。

4、功能科室情況：

①  檢查費用公開；

②  公開功能科室人員姓名、職務、職稱、職責及特長，實行掛牌服務；

③  各項檢查注意事項公開，讓患者知道在檢查前需要準備的事項。

三、強化措施，推進承諾

①強對醫(yī)務人員“踐承諾、樹新風”教育；

②加強醫(yī)務人員職業(yè)道德培訓和法制教育；

③對公開內(nèi)容行為嚴肅處理，取信于民；

④ 設(shè)立舉報箱，公布投訴電話，指定專人受理對違反公開承諾人員的舉報、投訴，協(xié)調(diào)處理，建檔。